Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Januari 2026

OKJKT Entertainment ("kami", "kita", atau "Perusahaan") menghargai privasi Anda dan berkomitmen melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi OKJKT ("Aplikasi") dan layanan terkait. Dokumen ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data kami.

Pasal 1: Data yang Dikumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda mungkin memberikan informasi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP/SIM/Paspor, tanggal lahir, jenis kelamin
• Data Kontak: Nomor telepon seluler, alamat email, alamat tempat tinggal
• Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, data e-wallet (OVO, DANA, GoPay, LinkAja)
• Dokumen Verifikasi: Foto KTP/SIM/Paspor, selfie untuk verifikasi identitas, bukti alamat (tagihan utilitas dalam 3 bulan terakhir)
• Data Akun: Username, password terenkripsi, preferensi notifikasi

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses Aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Data Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, versi Android, resolusi layar, bahasa sistem
• Data Jaringan: Alamat IP, operator seluler, jenis koneksi (WiFi/4G), lokasi umum berdasarkan IP
• Data Aktivitas: Waktu login/logout, durasi sesi, game yang dimainkan, riwayat taruhan, histori transaksi
• Data Teknis: Log error, crash reports, performa aplikasi

Pasal 2: Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

1. Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, mengautentikasi login, dan menyediakan akses ke game
2. Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, withdraw, dan pembayaran bonus dengan akurat dan aman
3. Verifikasi Identitas: Memastikan Anda berusia 18 tahun ke atas dan mencegah penipuan identitas
4. Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, dan penyalahgunaan akun
5. Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan fitur aplikasi
6. Komunikasi: Mengirim notifikasi transaksi, update sistem, dan informasi promosi (dengan persetujuan)
7. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada regulator dan otoritas terkait
8. Penyelesaian Sengketa: Menginvestigasi keluhan dan menyelesaikan perselisihan dengan bukti yang valid
9. Personalisasi: Menyesuaikan rekomendasi game dan penawaran berdasarkan preferensi Anda

Pasal 3: Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi Transmisi: Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif seperti password di-hash menggunakan algoritma bcrypt dengan salt unik; data keuangan dienkripsi dengan AES-256
• Firewall & Intrusion Detection: Server dilindungi firewall enterprise dan sistem deteksi intrusi yang memantau ancaman 24/7
• Autentikasi Berlapis: Tersedia opsi 2FA via SMS OTP atau Google Authenticator untuk perlindungan akun tambahan
• Audit Keamanan: Penetration testing dilakukan setiap kuartal oleh tim keamanan independen
• Akses Terbatas: Hanya karyawan dengan otorisasi yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses tercatat dalam log
• Data Center: Server berlokasi di fasilitas bersertifikat ISO 27001 dengan redundansi geografis

Pasal 4: Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi dibagikan kepada payment gateway (Midtrans, Xendit) dan bank mitra untuk memproses deposit dan withdraw. Penyedia ini terikat perjanjian kerahasiaan.

4.2 Provider Game

Data akun dasar (user ID, mata uang) dibagikan kepada provider game (Pragmatic Play, PG Soft, dll.) untuk autentikasi dan pencatatan riwayat permainan.

4.3 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna lain.

4.4 Transaksi Bisnis

Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna mungkin ditransfer ke entitas penerus dengan perlindungan yang setara.

4.5 Layanan Analitik

Kami menggunakan Firebase Analytics dan Crashlytics untuk memahami penggunaan aplikasi. Data yang dibagikan bersifat anonim dan agregat.

Pasal 5: Retensi Data

Periode penyimpanan data berbeda berdasarkan jenis dan keperluan:

• Data Akun Aktif: Selama akun tetap aktif, ditambah 6 bulan setelah penutupan akun
• Riwayat Transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang
• Riwayat Permainan: Disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
• Data Verifikasi KYC: Disimpan selama 7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir
• Log Teknis: Disimpan selama 90 hari untuk troubleshooting, kecuali terkait insiden keamanan
• Data Marketing: Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan atau 3 tahun sejak interaksi terakhir

Pasal 6: Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan prinsip perlindungan data, Anda memiliki hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu (akun ditutup, data tidak lagi diperlukan)
• Hak Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain
• Hak Keberatan: Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran langsung
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Hak Menarik Persetujuan: Mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan kapan saja

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

Pasal 7: Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs web kami menggunakan berbagai teknologi pelacakan:

7.1 Cookie Esensial

Diperlukan untuk fungsi dasar seperti autentikasi login dan keamanan sesi. Tidak dapat dinonaktifkan.

7.2 Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi untuk pengalaman yang dipersonalisasi.

7.3 Cookie Analitik

Mengumpulkan data anonim tentang cara Anda menggunakan aplikasi untuk membantu kami meningkatkan performa dan fitur.

7.4 Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan. Anda dapat menonaktifkan cookie ini di pengaturan aplikasi tanpa memengaruhi fungsi inti.

Pasal 8: Perlindungan Anak

OKJKT adalah platform khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup permanen. Orang tua atau wali yang menemukan anaknya menggunakan layanan kami diminta segera menghubungi [email protected].

Pasal 9: Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, termasuk Singapura dan Filipina, untuk keperluan operasional dan redundansi. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi dengan perjanjian pemrosesan data yang sesuai dan standar keamanan setara dengan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Pasal 10: Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:

• Notifikasi push di dalam aplikasi
• Email ke alamat yang terdaftar
• Banner pemberitahuan di halaman utama selama 14 hari

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan diubah sesuai dengan revisi terbaru. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang direvisi.

Pasal 11: Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi data, silakan hubungi:

Data Protection Officer
OKJKT Entertainment
Email: [email protected]
Telepon: +62 812-XXXX-XXXX
Alamat: Menara Sudirman Lt. 28, Jl. Jend. Sudirman Kav. 86, Jakarta Selatan 12190

Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan dalam waktu 7 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kerja.